La Billetterie

2021 est en ligne: ici.

Comme vous le savez, la crise sanitaire du COVID 19 nous a contraints de reporter notre événement, aux 3, 4 et 5 septembre 2021.

La bonne nouvelle est que nous avons pu conserver, pour l’édition 2021, l’essentiel de notre programmation, aux mêmes jours que ceux prévus en 2020. 

Sachez que votre ou vos billets « 2020 » sont automatiquement remplacés, sans frais, par des tickets pour l’édition 2021. 

 

Toutefois, si vous souhaitez échanger votre billet contre un bon à valoir, vous pouvez vous rendre jusqu'au 30/09/2020 sur notre billetterie, accessible ici

Vous pourrez ensuite utiliser ce bon en une fois pour acquérir des billets 2021 ou 2022, de votre choix lors de l’ouverture de la billetterie 2021 ou 2022.

 

​Toute l’équipe du Feel Good Festival vous remercie pour votre compréhension et votre soutien sans faille durant cette période si particulière.

Surtout, portez-vous bien et à très bientôt, à Aywaille, pour faire le plein de bonnes sensations lors de l’édition 2021 du Feel Good Festival.

FAQ

J’ai acheté des préventes pour l’édition 2020.

Vos tickets seront d’office reportés pour l’édition 2021, vous les recevrez par mail à partir du 5 octobre 2020 (vérifiez bien le courrier indésirable).  Ainsi, par exemple, si vous aviez un billet pour venir voir, entre autres, Pascal OBISPO, le vendredi 28 août 2020, vous disposez désormais d’un billet valable pour le vendredi 3 septembre 2021 avec Pascal Obispo en tête d’affiche.

J’ai acheté une prévente pour mon enfant de - de 12 ans en 2020 mais il aura 12 ans à l’édition 2021.

Les tickets enfants achetés en 2020 seront valables en 2021.

J’ai acheté une prévente pour mon enfant de - de 10 ans en 2020 mais il aura 10 ans à l’édition 2021.

Les tickets enfants achetés en 2020 seront valables en 2021.

J’ai acheté une prévente pour, par exemple, le samedi mais je préférerais échanger pour le vendredi ou dimanche, est-il possible de changer de jour ?

Exceptionnellement oui. Si vous souhaitez échanger votre billet valable le samedi 4 septembre 2021 pour un billet valable le vendredi 3 septembre 2021, alors vous pouvez vous rendre jusqu'au 30/09/2020 sur notre billetterie (cliquez ici)  et transformer, sans frais, votre billet en un bon à valoir représentant la valeur totale du montant que vous avez consacré à l'achat de tickets pour l'édition 2020.  Vous pourrez ensuite utiliser ce bon en une fois pour acquérir des billets 2021 ou 2022, de votre choix lors de l’ouverture de la billetterie 2021 ou 2022.

Je ne pourrai être présent en 2021, que dois-je faire ?

Il suffit de cliquer ici et demander l’échange de votre prévente contre un bon à valoir, représentant la valeur totale du montant que vous avez consacré à l'achat de tickets pour l'édition 2020.  Vous le gardez et l’utiliserez, en une fois, à l’ouverture de la billetterie 2022.

Je ne pourrai être présent en 2021 et 2022, je souhaite être remboursé.

L’arrêté ministériel 19 mars 2020, « relatif aux activités à caractère privé ou public, de nature culturelle, sociale, festive, folklorique, sportive et récréative » (publié au M.B. le 20 mars 2020) précise qu'en cas de report du festival, nous ne sommes pas tenus de rembourser les tickets.  Cette mesure protège le milieu de l’événementiel qui vit économiquement une période catastrophique. 

Nous comptons sur votre solidarité en gardant votre ticket pour 2021.  L'asbl Kin Porte le Projet, c'est une équipe de 18 bénévoles motivés par un seul objectif : le financement de projets culturels pour toutes les écoles fondamentales de l'entité d'Aywaille.  Et durant tout le week-end des festivités, ce sont plus de 200 bénévoles qui viennent renforcer le comité.

Cependant, si vous êtes dans l’incapacité de venir à la prochaine édition, en 2021 et que vous ne souhaitez pas de bon à valoir pour 2022, veuillez envoyer un mail à: support@emisys.com avec en pièce jointe, le(s) justificatif(s) prouvant votre impossibilité à être présent en 2021.   Si votre demande est recevable, vous recevrez le montant de vos achats dans les 30 jours après la fin de la période de traitement des annulations !

Je n’ai pas reçu mon ticket pour 2021.

Vérifiez bien dans le courrier indésirable (spam).

J’aimerais changer de jour (en 2021) mais j’avais acheté un ticket en promotion.

Votre ticket est automatiquement reporté et est valable pour le jour que vous aviez réservé.  Néanmoins, si vous demandez un bon à valoir pour, par exemple, échanger de jour en 2021, vous devrez payer la différence. 

Est-ce que je peux reporter mon ticket 2020 en 2022 ?

Non.  C’est un bon à valoir représentant la valeur totale du montant que vous avez consacré à l'achat de tickets pour l'édition 2020.  Vous pourrez ensuite utiliser ce bon en une fois pour acquérir des nouveaux billets en 2021 ou 2022. Nous ne connaissons évidemment pas encore l’affiche de 2022 ni le prix des tickets.  Il est tout a fait possible que les prix soient moins ou plus élevés, cela dépendra du plateau proposé.

Je souhaite acheter un ticket pour l’édition 2021.

La billetterie sera en ligne, le 1er octobre, sur notre site : www.feelgood-festival.be

Je souhaite revendre mon ticket.

La revente occasionnelle en tant que particulier est autorisée, pour autant que vous ne réalisiez aucun bénéfice et qu’il ne s’agisse pas d’un billet que vous avez reçu gratuitement ou gagné.  Attention aux sites de revente ! 

Sur les sites suivants, vous retrouverez beaucoup d'informations sur la revente des tickets ainsi qu'une liste noire des noms des sites illégaux les plus connus :

https://www.test-achats.be/famille-prive/droits-des-consommateurs/dossier/revente-des-tickets-desormais-encadree

www.ilovemyticket.be/fr/

© 2019 par KIN PORTE LE PROJET.     Editeur : Laure Somja

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